Психология игрока. 10 типажей гемблеров

Увлечение азартными играми существует с древних времен, и в разные годы предметом научных изысканий становились не только сами развлечения, но и игроки. Психологов по-прежнему интересует, на чем основан интерес людей к играм на деньги, и почему это увлечение так сильно затягивает одних и вызывает неприятие у других. Еще в 2008 году российские ученые Караваев, Панов и Замулло опубликовали исследование, в котором попытались классифицировать основные типажи гемблеров. Их работа является актуальной по сей день, а выводы распространяются как на посетителей наземных игорных заведений, так и на клиентов онлайн-казино.

Ученые обозначили 10 групп азартных игроков в зависимости от степени их вовлеченности в процесс:

• тусовщики играют ради отдыха;
• пехотинцы выделяют на игры определенный бюджет;
• случайные игроки садятся за автоматы время от времени;
• интеллектуалы отдыхают, но стараются понять игру;
• статусные игроки играют ради компании;
• VIP-гемблеры тратят деньги в элитных заведениях;
• профессионалы умеют обыгрывать дилера;
• отчаянные ходят в клубы, так как больше некуда;
• лудоманы зависимы от игры;
• жулики ищут способы обмануть казино и других гемблеров.

Разумеется, владельцы игорных заведений и разработчики азартных игр опираются на знания о типажах гемблеров, чтобы привлекать новых посетителей и выстраивать правильную линию общения с постоянными клиентами. Игрокам же тоже неплохо разбираться в подобной классификации, чтобы не поддаваться на уловки владельцев казино и не быть обманутыми.

 

Игорные заведения привлекают людей разными способами, ориентируясь на целевую аудиторию

Тусовщики

Кто это такие? Пожалуй, самая крупная из всех выделяемых групп. Такие люди не отдают предпочтения отдельным видам азартных игр и не имеют любимых игровых автоматов. Гемблинг для них не является самоцелью, свой досуг они строят на общении с друзьями. Во время игры тусовщики отвлекаются на разговоры и выпивку, и часто меняют видеослоты на рулетку, а досуг за карточным столом на крапс или бинго. Их предпочтения в игре соответствует выбору друзей.

Тусовщики предпочитают находиться в компании

Как это используется в казино. В игорных залах всегда создается атмосфера легкости так называемой зоны отдыха. Человек, посещая подобные заведения, должен чувствовать себя максимально комфортно, чтобы проводить там больше времени. Кроме самих автоматов и игорных столов, в таких залах есть и другие способы провести время, например, бар.
О чем нужно помнить. Развлекаться в казино можно так же, как и в любом другом месте. Иногда приятно сделать десяток ставок, чтобы испытать азартное волнение. Не стоит забывать, что в крупных казино абсолютно все работает на максимальную вовлеченность посетителей в игровой процесс.
Преимущества типажа. Тусовщики редко становятся заядлыми игроками, поскольку их главный наркотик – общение с людьми. Их устраивает возможность поигрывать время от времени ради нахождения в хорошей компании.

Пехота

Кто это такие? Довольно распространенный типаж игроков, составляющий основу аудитории большинства казино, включая виртуальные игорные заведения. Пехотинцы регулярно проводят время за игрой, однако умеют контролировать потраченное время и расходы. Они с удовольствием играют в бесплатные демоверсии игровых автоматов, а в случае реальных ставок заранее определяют бюджет, за рамки которого стараются не выходить. Даже если пехотинец сорвался и потратил больше запланированной суммы, он останавливается и делает перерыв. Как правило, такие гемблеры имеют небольшое количество любимых игры, так как считают, что в них им везет больше, чем в других.

Представители пехоты могут быть очень разными

Как это используется в казино. Именно пехота формирует тренды на популярные игровые автоматы. Они готовы без устали крутить барабаны любимого видеослота и бесконечно рассказывать в сообществе о его преимуществах. Обычный человек не заметит отсутствие конкретного слота в игровом зале или на сайте онлайн-казино, а для пехотинца это может стать причиной отказа от игры в таком заведении.

О чем нужно помнить. Пехотинцам стоит четко следовать собственным принципам. Установленные ими ограничения по тратам на азартные игры должны соблюдаться. В противном случае можно сорваться в неконтролируемый штопор и уйти в большой минус.

Преимущества типажа. Умение держать себя в руках – важный навык, который поможет как в азартных развлечениях, так и в любом другом деле. За счет более или менее систематического обращения к играм и четкому самоконтролю шанс пехотинцев заработать на автоматах выше, чем у других типажей гемблеров, посещающих казино от случая к случаю.

Случайные игроки

Кто это такие? Самая непоследовательная категория гемблеров. Такие люди не ищут азартных развлечений, игры сами находят их. Случайные игроки оказываются в казино под действием внешних обстоятельств: заходят в залы игровых автоматов от нечего делать, оказываются в казино в компании друзей или переходят на сайт с видеослотами по рекламной ссылке. Такие люди осторожничают во время игры и внимательно относятся к выбору развлечений. Обычно они не тратят на игру много времени и денег.

Случайные посетители легко вливаются в игру

Как это используется в казино. Таких посетителей стараются привлечь различными бонусами и подарками, а удержать качественным сервисом. Именно они чаще всего клюют на бездепозитные бонусы или бесплатные вращения. Со временем случайные игроки могут стать завсегдатаями азартных заведений.

О чем нужно помнить. Известны случаи, когда человек приходил сделать одну ставку – и срывал джекпот. Однако чаще всего редкое обращение к азартным играм воспринимается как необычное развлечение для получения ярких эмоций и острых ощущений. Не следует забывать, что именно за это в данном случае и платит игрок.

Преимущества типажа. Наименее вовлеченный тип гемблеров, который приходит в игру так же легко, как и уходит. Остановиться вовремя таким людям не составит никакого труда, а проигрыш воспринимается ими лишь с ноткой разочарования. Они готовы платить за качественный отдых, а внезапный выигрыш считают бонусом за оправданный риск.

Интеллектуалы

Кто это такие? Гемблеры, которые относятся к азартной игре как к продуманному и дорогому развлечению. Они понимают принципы действия рулетки, разбираются в покере, обращают внимание на процент отдачи игральных аппаратов. Знание математических моделей и общее представление о теории случайных чисел позволяет им рационально относиться к ставкам. К проигрышу интеллектуалы относятся лояльно, а выигрыш относят на счет верно выбранной стратегии. Такие люди редко проигрывают или выигрывают большие суммы, поскольку понапрасну не рискуют.

Джеймс Бонд – классический представитель интеллектуалов

Как это используется в казино. Регулярно создаются новые игры, которые могут заинтересовать интеллектуалов своими правилами и особенностями. Как правило, такие игроки предпочитают карточные игры за реальным столом, а в онлайн-казино выбирают видеопокер, баккару или блэкджек.

О чем нужно помнить. Любой стол или автомат в казино прежде всего приносит прибыль самому заведению. При математическом подходе шансы на победу возрастают, но главное помнить, что азартные игры – это развлечение, а не способ заработка.

Преимущества типажа. Знание правил и стратегий приближает таких игроков к уровню профессионалов. Интеллектуалы рационально подходят к игре и чаще всего не дают волю эмоциям.

VIP-персоны

Кто это такие? Игроки, которые занимают высокое положение в обществе. Не стеснены в средствах, потому их ставки гораздо выше средних. Играют по двум причинам. Во-первых, для дополнительного подтверждения своего социального статуса, а во-вторых, чтобы приятно провести время. К победам и поражениям относятся практически равнодушно.

Зона для элитных гостей заведения

Как это используется в казино. В игорных залах обычно есть специальные VIP-зоны для подобных посетителей. Разумеется, там все делается по высшему разряду. Гостя предоставляется лучшее обслуживание, предлагаются дорогие коктейли и закуски. Крупье за игровым столом готовы даже выполнять небольшие капризы клиентов: менять фишки, игральные кости, колоды карт по первому требованию игрока. Опыт наземных заведений в обслуживании богатых клиентов переняли и онлайн-казино. На большинстве сайтов присутствует деление пользователей по статусу в зависимости от величины ставок. Достигшим VIP-уровня клиентам предоставляются различные привилегии и даже выделяется персональный менеджер.

О чем нужно помнить. Азартные развлечения для такого человека – не более, чем просто игры, в которых величина ставок не имеет существенного значения. Однако для поддержания высокого статуса нужно играть много.

Преимущества типажа. Высокие ставки – это большие выигрыши в случае успеха. Разумеется, VIP-персон не рассматривают игры в качестве способа получения дохода, однако крупный джекпот может повысить настроение.

Статусные игроки

Кто это такие? Для этих гемблеров важна иерархия, принятая в той или иной социальной группе, а определяющим является мнение окружающих. Статусные игроки выбирают развлечения, которые пользуются спросом в их окружении, делают примерно такие же ставки и проводят за игрой столько же времени, сколько остальные члены их социальной группы. Азартные развлечения становятся одной из тем для разговора и способом лучше наладить контакт с нужными людьми.

Компания в казино для многих является самой приятной деталью

Как это используется в казино. Большинство видов азартных развлечений позволяют людям играть бок о бок (рулетка, кости) или друг против друга как друг (покер, другие карточные игры). Это работает на создание общности людей, объединенных любимым занятием, а значит такие развлечения могут быть причиной возвращаться в казино. В интернете такую особенность используют в многопользовательских электронных рулетках или в играх Live Casino с несколькими местами за игровым столом.

О чем нужно помнить. Быть частью компании и делать то же, что и все вокруг, – не одно и то же. Если у соседей по игровому столу «сорвет крышу», не обязательно следовать за ними. Нужно уметь смотреть на себя со стороны, это поможет действовать рационально.

Преимущества типажа. У статусных игроков нет зависимости от острых ощущений, поэтому им легче держать себя в руках. Их общительность помогает узнать различные игровые тонкости, которые позволят лишний раз выиграть. Хорошие отношения в компании помогают не только в игре – полезные знакомства в казино вполне могут пригодиться и в обычной жизни.

Профессионалы

Кто это такие? Наиболее рациональные люди, которые разбираются в механике игр и правилах, понимают теорию вероятностей и основы математической статистики. Для них важна победа и только победа. Профессионалы умеют выигрывать и знают, что для этого нужно. Они терпеливы и внимательны, именно таким людям запрещают доступ в наземные казино, но профессионалы придумывают новые способы обыграть дилера.

Профессионалы, как правило, выигрывают чаще других

Как это используется в казино. Игорные клубы стараются исключить таких людей из списка своих гостей. Эта группа является самой нежелательной, поскольку на нее приходится больше всего выигрышей, а это потери для казино. Нередко такие люди живут на доходы от азартных игр. С помощью персонала, специальных камер и систем искусственного интеллекта владельцы казино определяют игроков, которые считают карты, и запрещают им доступ на свою территорию.

О чем нужно помнить. Лучший способ не выделяться – выигрывать по чуть-чуть, а иногда даже устраивать проигрышные вечера. Не стоит обращать на себя внимание, а еще лучше – посещать разные заведения, чтобы исключить возможность примелькаться.

Преимущества типажа. Самые частые выигрыши, самая продуманная стратегия. Глубокая подготовка в игре за каждым столом или автоматом позволяет стабильно уходить в плюс и иметь преимущество перед другими участниками. Конечно, удовлетворение от победы не полное, ибо ожидаемое, но зато появляется регулярно.

Отчаянные

Кто это такие? Люди, которым в обычной жизни не хватает сильных эмоций, и они находят их в азартных развлечениях. Иногда толчком становится сильное потрясение, например, развод или потеря любимого дела. Такие игроки стараются притупить чувство одиночества или сделать игры новым хобби. Они могут не обращать внимания на большие траты, если игра приносит острые ощущения.

Игры отчаянных часто приводят к печальным последствиям

Как это используется в казино. Владельцы казино мечтают заполучить в число своих клиентов отчаянных гемблеров. Для этого в игорных заведениях используются приемы, направленные на импульсивное принятие решения. Та же стратегия присутствует в рекламе азартных игр и онлайн-казино. Человеку стараются показать, что игровые автоматы и рулетка – это простое и очень захватывающее занятие.

О чем нужно помнить. Необходимо выбирать хобби и компанию, которых хватит, чтобы наполнить жизнь необходимыми впечатлениями. Казино – лишь один из способов хорошо провести время, а на заработок здесь могут рассчитывать только профессионалы.

Преимущества типажа. Стоит найти любимое занятие, и азартные игры снова станут развлечением. Выигрыши будут приносить радость, а проигрыши не будут большими. Главное – сделать этот шаг.

Лудоманы

Кто это такие? Игроки, для которых азартные развлечения оборачиваются психологической зависимостью. Они изо дня в день охвачены навязчивой идеей крупного выигрыша и тратят на игральные аппараты и другие игры все деньги. Почти все мысли и поступки сводятся только к игре и чувству азарта, которое заставляет тратить еще больше. Такая патологическая зависимость является заболеванием.

Игра в подобных условиях не приносит удовольствия

Как это используется в казино. Как и в любом другом бизнесе, в гемблинге стараются извлечь максимальную прибыль. Поэтому любая социальная группа, приносящая доход, будет принята с распростертыми объятиями. Иногда игорные клубы распространяют информацию о том, что помогают лудоманам и даже запрещают им играть, но на практике до этого доходит крайне редко.

О чем нужно помнить. Разумеется, с любой зависимостью нужно бороться. Желательно сделать серьезный перерыв, отвлечься на другое интересное занятие. Лучше всего вернуться к играм тогда, когда это перестанет быть навязчивой идеей.

Преимущества типажа. Человек, играющий много и часто, имеет шанс выиграть больше, чем тот, кто играет редко. Однако стоит помнить, что выигрыш так же легко потерять, как и получить.

Жулики

Кто это такие? Такие люди ищут любой способ обмануть игорное заведение или других игроков. Чаще всего это обычные авантюристы, реже представители криминального мира или мошенники. Они стараются нажиться за счет обмана персонала игорного заведения или сидящих рядом гемблеров, которые окажутся недостаточно внимательными.

Жулики могут сорвать действительно большой куш, но большинство их них в итоге оказываются пойманными

Как это используется в казино. Равно как и в случае с профи, от таких людей избавляются. Здесь идет в ход не только запрет на посещение игорных клубов, но и привлечение к уголовной ответственности. Люди, пытающиеся обмануть казино, часто попадают за решетку.

О чем нужно помнить. Лучше всего играть честно. Выигрыши, добытые обманным путем, не приносят положительных эмоций – жулик постоянно думает, как скрыть мошенничество и не попасться.

Преимущества типажа. Знания, которые помогают обмануть казино или других гемблеров, приносят прибыль. Но только до тех пор, пока вор не окажется пойман.